E-Mailkommunikation
Zugangseröffnung
Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation mit der Hansestadt Buxtehude
1. Zugangseröffnung für die elektronische Kommunikation
Die Hansestadt Buxtehude bietet Ihnen die Möglichkeit zur elektronischen Kommunikation mit der Stadtverwaltung. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes (VwVfG) i.V.m. § 1 Abs. 1 Nds. VwVfG. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger hierfür einen Zugang eröffnet. Gemäß § 126a Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) gilt entsprechendes im Privatrecht. Die Hansestadt Buxtehude eröffnet diesen Zugang nach Maßgabe der folgenden Rahmenbedingungen, welche nur für die Kommunikation mit der Hansestadt Buxtehude und nicht für Dritte (verlinkte Einrichtungen, andere Behörden etc.) gelten.
2. Grundsätze der elektronischen Kommunikation Für eine formfreie Kommunikation (hier ist Ihre eigenhändige Unterschrift nicht zwingend vorgeschrieben) wurde folgende E-Mail-Adresse eingerichtet:
stadtverwaltung@stadt.buxtehude.de
Formfreie E-Mails können zudem auch an alle auf www.buxtehude.de angebotenen oder auf Briefköpfen der Hansestadt Buxtehude ausgewiesenen E-Mail-Adressen gesendet werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, für ausgewählte Anliegen interaktive Online-Formulare zu nutzen. Für eine formgebundene Kommunikation (hier ist Ihre eigenhändige Unterschrift gesetzlich vorgeschrieben) müssen Sie Ihr Dokument mit einer so genannten qualifizierten elektronischen Signatur gemäß § 2 Absatz 1 Nr. 2 Signaturgesetz (SigG) versehen.
stadtverwaltung@buxtehude.de-mail.de
Für E-Mails, die entsprechend signierte Anlagen enthalten, steht Ihnen ausschließlich folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung:
stadtverwaltung@stadt.buxtehude.de
Für alle anderen E-Mail-Adressen der Hansestadt Buxtehude wird der rechtsverbindliche Zugang ausdrücklich nicht eröffnet.
3. Formate
Möchten Sie Dateien an die Verwaltung übertragen oder senden, so beachten Sie bitte, dass nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützt werden. Folgende Dateiformate können derzeit verarbeitet werden:
- Acrobat Reader ab Version 3.0 (.pdf)
- Tagged Image Format (.tif)
- Joint Photographic Experts Group (.jpeg, .jpg)
Sofern Sie abweichende Dateiformate oder Dateien mit Makros verwenden, kann Ihr Dokument nicht entgegengenommen und verarbeitet werden. Beachten Sie bitte, dass die Gesamtgröße der eingehenden E-Mails auf 10 MB beschränkt ist.
Sollten Ihre Dokumente von uns nicht lesbar sein, ein nicht zugelassenes Dateiformat oder Signatur enthalten oder in sonstiger Weise nicht bearbeitbar oder ungültig sein, werden wir Sie umgehend über diesen Umstand informieren.